Showdown গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি Showdown প্ল্যাটফর্ম (showdown.ws) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Showdown পরিচালনাকারী কোম্পানি (এরপর "Showdown", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) এই নীতি প্রণয়ন করেছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিবরণ রয়েছে:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
• কেন ও কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়
• কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
• আপনার তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারগুলো কী কী
• আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

এই নীতি বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে Showdown পরিষেবা পাওয়া যায়, সেখানকার সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR সহ) মেনে আমরা কার্যক্রম পরিচালনা করি।

Showdown পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা কখনো অপ রিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইছি, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

Showdown নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর বা জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য নেওয়া হতে পারে।
• পাবলিক সোর্স: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কখনো কখনো সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত তথ্য উৎস থেকে তথ্য যাচাই করা হয়।

Showdown আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, ফলাফল প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (অর্থ পাচার প্রতিরোধ) ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইট ও অ্যাপ আরো উন্নত করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে)।

Showdown আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী সংস্থা, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্ত প্রক্রিয়ায় বাধ্য হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা অনলাইন জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সংস্থাগুলোর সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে তথ্য সুরক্ষার মান বজায় থাকবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু তথ্যই শেয়ার করা হয়। সকল তৃতীয় পক্ষ Showdown-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Showdown ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও সাইটের মূল কার্যক্ষমতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের পূর্ণ সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

Showdown আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Showdown আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@showdown.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

Showdown-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Showdown ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Showdown সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: